Methodenkompetenz in der Mediation: Gesprächsführung und Gewaltfreie Kommunikation (Modul 2)

Professionelle Gesprächsführung ist das Herzstück jeder Mediation. In diesem Modul vertiefst du deine kommunikativen Fähigkeiten und lernst die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall B. Rosenberg als Grundlage einer wertschätzenden und konstruktiven Konfliktbearbeitung kennen. Du setzt dich mit den vier Elementen der GFK auseinander und übst, Gefühle und Bedürfnisse als Schlüssel für konstruktive Konfliktgespräche zu nutzen.

Du lernst, Gespräche bewusst zu steuern, Interessen hinter Positionen sichtbar zu machen sowie auch in herausfordernden Situationen empathisch, klar und strukturiert zu kommunizieren. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Umgang mit Emotionen, Missverständnissen und ersten eskalierenden Konfliktdynamiken.

Durch praxisnahe Übungen, Kleingruppenarbeit, Rollenspiele und gemeinsame Reflexion entwickelst du mehr Sicherheit in der Gesprächsführung und bereitest dich auf anspruchsvollere Mediationssituationen vor.

Gut zu wissen

Dieses Modul baut auf Modul 1 auf und kann nach dessen Abschluss unabhängig von der weiteren Mediationsausbildung besucht werden. Die Ausbildung orientiert sich an den Qualitätsstandards des Bundesverbands Mediation (BM®) und vermittelt die Ausbildungsinhalte gemäß § 6 Mediationsgesetz. Dieses Modul ist als Bildungsurlaub anerkannt.